TivoliVredenburg
Klantverhaal
“Wie vliegensvlug werkt, heeft solide apparatuur nodig”
Als coördinator van poppodium TivoliVredenburg in Utrecht kijkt Domenico Pellegrino niet meer verbaasd op, bij het zien van het gezicht van een bekende artiest. “Dat is voor mij inderdaad heel normaal geworden.” Al het onderhoud in het muziekgebouw gaat onder andere langs Domenico. Dat betekent dat ook de staat van de koelingen onder zijn verantwoordelijkheid valt. Toen koeling onlangs vervangen moest worden, wist hij één ding zeker: dit keer ging hij voor kwaliteit.
Op de zesde verdieping van het muziekgebouw draait de tweedeurs vriezer EcoPro G3 op volle toeren. Alle lekkernijen die uit deze vriezer komen, worden op avonden na afloop van een voorstelling door dertig tot veertig medewerkers geserveerd aan de gasten. Gerechten voor de kleine trek, bij een drankje.
Schot in de roos
Die dranken voor artiesten en bezoekers blijven al jaren op temperatuur met de koeling van Gamko. “Daar hebben we het hele assortiment van, in de artiestenkleedkamers tot in het café. Dat gaat om ruim honderd koelingen.” Sinds kort maakt Domenico ook gebruik van de koeling van Foster, voor de etenswaren. “Na twee weken waren we er al achter: deze koeling is een schot in de roos.” Hij geeft de voorkeur aan merkgebonden producten. “Mocht er eens iets zijn, dan bedenken we samen een oplossing. “
Direct weer open na sluiten
De veelal jonge medewerkers maken tijdens iedere dienst veelvuldig gebruik van de koeling, in telkens roulerende ploegen. Tijdens een dienst gaat soms de deur van een verkeerde koeling open. Zo loopt de teller van het aantal keer openen en sluiten steeds verder op. Dat sluiten en weer openen, ging voorheen nog weleens gepaard met enige frustratie. Nu niet meer. Domenico hoort de uitspraak regelmatig: “Eindelijk een koeling die direct weer open kan nadat je hem gesloten hebt.” Een fijne bijkomstigheid noemt Domenico het, want hij wist niet dat de koeling op deze manier werkte. “Dat kenden we niet van de vorige vriesapparatuur. Een mooi technisch vernuft.”
Een hiaat wordt aI snel een irritatie
Zijn collega’s kunnen ook de grote beschikbare ruimte waarderen, net als de verstelbare plank. “We kunnen de planken op verschillende hoogtes leggen, dat vinden we echt belangrijk.” Domenico weet één ding zeker: zeggen dat je koeling nodig hebt en dat het niet zo duur hoeft te zijn, is de grootste fout die je kunt maken. “Je loopt dan vanzelf tegen punten aan waar je achteraf gezien niet blij mee bent. Een deurkruk die er na enkele keren openen afvliegt, bijvoorbeeld. Jaarlijks stappen hier 1,2 miljoen mensen over de deurmat. Alles gebeurt hier vliegensvlug. Een hiaat verandert snel in een irritatie. Je wilt simpelweg apparatuur die wat meer solide is.”
Sinterklaas
Lachend zegt Domenico: “Medewerkers vragen me nu al, of ik sommige exemplaren in de keukens niet meteen kan vervangen voor Foster-apparatuur. Als ik Sinterklaas was, dan had ik het al gedaan.” Dan serieus: “Alles heeft zijn afscheidstermijn. Zodra een volgende koeling aan de beurt is, kiezen we precies hetzelfde merk als we hier nu op de zesde verdieping hebben staan.”
Geïnteresseerd in wat Foster kan betekenen voor de indeling van jouw (nieuwe) keuken? Neem contact op en maak vrijblijvend een afspraak met een Foster-adviseur bij jou in de buurt.