Livraison
En tant que leaders du marché, Foster et Gamko poursuivent l'objectif du "bon u premier coup". Cela permet de garantir le meilleur niveau de service possible à la fois pour nos distributeurs agréés et pour l'utilisateur final.
Nous pouvons proposer un service de livraison et installation.
Si vous avez opté cette option forfaitaire, nos prix s’entendent livraison au RDC (sans portage, passage d'1/2 marche maximum) et nous pouvons vous fournir un devis sur demande et étudier d'autres modes de livraison.
Avant de commander vous devez absolument valider ces différents points:
> L'appareil pourra-t-il passer par les différentes portes de votre établissement. (En commençant par la porte extérieure du bâtiment jusqu’au lieu d’installation de l’appareil.)
> Y a-t-il des marches ou des obstacles qui empêcheraient la bonne mise en place du matériel?
> Si l’appareil doit passer par un couloir ou un endroit étroit, y a t-il suffisament d’espace pour le manoeuvrer, le tourner et l’installer?
> Y a-t-il des restrictions ou des interdictions de stationner qui pourraient rendre la livraison difficile voire impossible?
> Assurez-vous bien que le matériel que vous commandez rentre dans l’espace prévu et que l’accès est dégagé. Attention, toute commande est ferme et définitive. Aucune reprise ne peut être accepté
> Y a-t-il d’autres éléments à enlever ou à déplacer pour que l’installation s’effectue dans les meilleures conditions? (fours, table de travail...)
Lorsque nous organisons la livraison de votre commande, nous devons vous demander les informations suivantes :
- Les coordonnées de la personne qui attend la livraison, afin que nous puissions la contacter et confirmer qu'elle est prête et disponible le jour de la livraison.
- Les coordonnées du revendeur qui a passé la commande, au cas où nous ne pourrions pas joindre l'utilisateur final.
- Confirmation de l'accès au site et de la date de livraison afin d'éviter tout échec de livraison.
- Allons-nous récupérer un produit au moment de la livraison ?
Lisez notre guide d'enquête sur le site pour vous assurer que votre livraison se déroule sans encombre.